AI職場健康顧問？ 3大問題考考電腦
勞工健康服務的主軸工作內容，除需要經驗的累積外，統整與全盤判斷分析都是需要培養的工作技能。勞工健康服務的首要任務是確保所有勞工都能安全的在工作職場上工作，列舉幾項勞工健康服務項目，來檢視ChatGPT會如何回答呢？
關鍵字1 工作環境安全辨識
當您進行工作現場評估時，您需要考慮以下步驟：確定目的和範圍、收集資料、評估風險、建立改進計劃、實施和監督改進計劃、評估改進計劃的成效。
資深護理師回應
藉由工作現場的實際走訪，找出可能產生危害的動線、設備與操作流程，並提出改善建議。
關鍵字2人因性工作危害預防
以下是一些預防人因性工作危害的方法：提供充足的培訓和支持、創造健康的工作環境、鼓勵休息和放鬆、調整工作負荷、監督和檢測。
資深護理師回應
依據工作型態、工作流程、工作時間，針對不正常動作或是重複性動作提出動作指導、工作製程改善建議與規劃。
關鍵字3 健康管理
如果公司的員工有血壓偏高的情況，可以考慮以下措施：提供健康生活方式支援、減少壓力、提供醫療支援、加強員工的健康意識、調整工作環境。
資深護理師回應
依勞工不同的生活型態與工作內容，綜合考量是否有工作上的危害性與相關注意事項。ChatGPT居然考量到個資保護，不得不說真的很人性化。
ChatGPT的原理就是以AI資料庫內的資訊運用大數據搜尋、重組、重複後重現給你看，以資料量的內容資訊確實可以提供許多不同層級的資訊，加上自然口語的呈現，說是智能機器人確實也當之無愧，不過AI的文字與內容，都是基於訓練數據和模型而來，缺乏人類可以創新與想像的功能。因此ChatGPT目前能執行的工作以重複性、單一規則的工作居多，例如：客服人員、電話行銷廣告、櫃檯點餐人員、品質檢驗人員等，這類型工作都有一定的流程，也因此特別容易被資料庫龐大的ChatGPT取代。
從上面勞工健康服務人員與ChatGPT PK的結果中就可以看的出來，ChatGPT可以針對問題提供合理且有條理的回答，適合作為執行方向的參考，不過正是因為大數據的資料分析，目前實務上無法符合事業單位的需求跟解決問題，畢竟不同類型的事業單位充滿著非常大的差異性，光靠指引方向是無法滿足其問題需求的，這也是AI目前尚無法取代人類很重要的一個因素，缺乏思考與創意，所以與人互動越高、越需要整合能力的工作，就會是AI較無法取代的工作。勞工健康服務的人員們，讓我們繼續發揮這獨特的價值吧！
