進駐家裡的外人
人一生不免經歷生老病死，來去匆匆，卻鮮少有人認真思考自己的生老病死。日復一日的恬靜，使人忽略了理當要知道的將來。長久的忽視甚至產生出一種錯覺：這些事情不會發生在自己身上。
但是「他們」不會這麼想——每天接觸的人非老即病，而那些或老或病的人，無疑都比健康的年輕人更靠近死一點。思考人的一生，也可算為他們每日的課題。他們同樣是長期照護圈內的第一線，只是他們不在醫院、不在長照中心、不在安養院或是照護之家，而是走進了需要者的家庭中——他們是居家照顧服務員。
吳奶奶終於順利完成手術，可以準備出院回家了，能夠來得及參加下周孫子的畢業典禮，奶奶非常開心！沒想到，回家後的第三天半夜，奶奶摸黑起床上廁所時，不小心踩到地上零亂的電線而重重摔倒在地，再度住院治療。不僅原先的傷勢出現惡化，還增加了一些新的傷害。最讓奶奶最痛心的，是她最終仍然無法出席孫子的畢業典禮，這是奶奶心中永遠的遺憾。
「助人為快樂之本。」因為幫助他人而打從心底裡煥發的喜悅，相信大家都不會陌生。善良是我們的天性，幫助卻是一種選擇，將二者完美結合的職人是「居家照顧服務員」。居服員體現了內在的良善，以實際行動幫助了許多家庭。然而，我們不是鐵打的，除了強大的心理素質，也需要強壯的身軀來應對照護中的各種難關。
